アプリからツアーをキャンセルできます。
（出発当日はアプリでキャンセルできないため、直接トラベルコンシェルジュへご連絡ください。）
また、NEWTのキャンセルポリシーにそってキャンセル料が発生する場合があります。キャンセル前に、必ずご確認ください。ツアーを変更されたい場合も、予約したツアーを一度キャンセルし、その後、変更したい内容で予約してください。
1. ツアーのキャンセル方法
- 「旅行」タブをタップする。
- 予約一覧の画面に表示されるツアー一覧からキャンセルしたいツアーの「予約の詳細」をタップ
- 予約の詳細の画面の最下部に表示される「キャンセル」をタップ
予約一覧の画面でツアーの右上に「キャンセル」と表示されるとキャンセルが確定しています。
キャンセルと同時にキャンセルリクエストを受けつけたメールが送付されます。
返金がある場合は、キャンセル内容を確認後に返金されます。
出発当日はアプリでキャンセルできないため、直接トラベルコンシェルジュへご連絡ください。
2. キャンセル料について
キャンセル料についてをご確認ください。
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